Emergency: a System window keeps popping up, blinking

Previous Topic Next Topic
 
classic Classic list List threaded Threaded
8 messages Options
aca
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Emergency: a System window keeps popping up, blinking

aca
Cara Silvana.
      Lei mi a molto aiutato con Google Sites. Adesso chiedo aiuto con Windows stesso; nei fori di Windows nessuno mi da una risposta; forse lei... (lo spiego in inglese).
       A serious malfunction of my WINDOWS 7:
       A system window keeps popping up, apparently it would open the file C:\Windows\System32\cmd.exe
(see snapshot attached - the line in Spanish reads “All rights reserved”)
      When that began to happen, a few weeks ago, there was a count-down line “seconds remaining, x”; but the window stayed still (black as in the snapshot); so I closed it manually and that was all.
      But now it just blinks for less than a second, then disappears and blinks again in another second or so; and there’s no way to steady the pop-up (in order to close it manually), so it keeps blinking continuously and endlessly, popping to the forefront no matter what application I am working with. Well, in fact I cannot really work at all.
       Help needed urgently. Thanks in advance.
     ACA

Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Emergency: a System window keeps popping up, blinking

Silvana
Administrator
Ciao aca. For this problem need the help of Thunder. He is the expert. I have already contacted him and I hope that he can respond to you quickly. I'll tell you ..
aca
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Emergency: a System window keeps popping up, blinking

aca
Grazie tanto per fare quello lei stessa.
Aspettiamo e vediamo cosa dice Thunder.
   ACA
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Emergency: a System window keeps popping up, blinking

Silvana
Administrator
Hi, aca. Thunder will answer you on Saturdays. He does not know English well, then, he will answer you in Italian. If you do not understand what you will say, I will translate for you. You can reply to Thunder in English and I'll translate for him, if the Google translator will not be enough. We'll do all right, do not worry!
aca
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Emergency: a System window keeps popping up, blinking

aca
Tanto gentile! Grazie.
Credo che capiro quello que Thunder spieguera.
Comunque, Grazie per offrire di tradurre.
Fino il sabbato o poco dopo.
  ACA
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Emergency: a System window keeps popping up, blinking

Thunder
Member
Helper
Salve Aca.

Se windows si avvia e dopo appare quella schermata CMD.exe, dico di fare subito un avvio pulito o clean start

come spiegato qui.

Anzi, prima di questo, scaricare ccleaner da qui, aprire vai su tools >>>> start>>> disattiva tutte le voci presenti ad eccezione di antivirus e firewall.

Riavviare.

Se non va via, eseguire un clean boot come spiegato sopra. Se con il clean boot funziona, attivare pochi servizi in msconfig.exe sino a trovare il servizio fastidioso.

Se questo non risolve, fare queste scansioni:


 scaricati malwarebytes da qui, una volta installato non attivare la versione premium  aggiornalo ed esegui una scansione completa; metti in quarantena i file che trova , selezionando

rimuovi selezionati, ok. Copia qui il log che rilascia.

Adwcleaner:

Scaricati Adwcleaner sul desktop(per comodità)

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Chiudere tutti i browser

Avvialo e clicca su "Scan".
Finita la scansione clicca su Clean.
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e salverà il log sul desktop che copierai qui


Scarica Junkware Removal Tool sul desktop.(per comodità)
http://www.majorgeeks.com/mg/get/junkware_removal_tool,1.html

Chiudere tutti i browser
Disattiva momentaneamente l'antivirus al fine di evitare conflitti con l'antivirus;
Doppio click su JRT.exe


Lo strumento avvierà la scansione del sistema; attendi pazientemente la fine delle operazioni.
Ad operazione terminata, verrà rilasciato sul desktop un file di testo JRT.TXT  copia il contenuto e
incollalo qui.

Postare anche un log di hijackthis, info.

Buon lavoro.

Bye

Thunder__ Member Team - La chiave nel pozzo
aca
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Emergency: a System window keeps popping up, blinking

aca
La ringrazio molto, Thunder, per questa assistenza tanto sviluppata, approfondita e accurata.
    Sembra che la malfunzione sia stata riparata con il primo passo che lei suggerisce, perché adesso non vedo più quella finestra di sistema. Comunque, facio una copia delle sue istruzioni per il caso che si ripeta nuovamente e dovrei ricorrere a loro.
     Grazie, ancora una volta.
     E grazie a Silvana di aver spostato fino a lei la mia richiesta di aiuto: sembra che Silvana sempre riesce a trovare nel suo pozzo la chiave ai problemi.
    ACA
Reply | Threaded
Open this post in threaded view
|

Re: Emergency: a System window keeps popping up, blinking

Thunder
Member
Helper
Caro Aca :-)

Per il momento sono contento che il problema pare risolto.

Puoi rivolgerti a me con il tu.

Buona giornata.

Thunder__ Member Team - La chiave nel pozzo